Versand

📦 Versandinformationen

Bei NOVA legen wir großen Wert darauf, Ihre Beauty-Geräte schnell und sicher zu Ihnen zu liefern.
Bitte lesen Sie die folgenden Versanddetails sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

📍 Versandziele

Wir liefern aktuell nach:

  • Vereinigte Staaten

⏱ Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bitte beachten Sie:

  • An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand

  • In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern

🚚 Lieferzeit

Standardversand mit Sendungsverfolgung (USA):

  • Geschätzte Lieferzeit: 5–12 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann variieren aufgrund von:

  • Standort

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister

  • Zollabfertigung (falls zutreffend)

💰 Versandkosten

  • 3,99 $ pro Bestellung
    (sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist)

📦 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Bitte beachten Sie:

  • Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann 24–72 Stunden dauern

🌍 Hinweis zum internationalen Versand

Einige Bestellungen können aus internationalen Versandlagern versendet werden.

Internationale Sendungen können:

  • Zollkontrollen unterliegen

  • Verzögerungen erfahren, auf die wir keinen Einfluss haben

In seltenen Fällen können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese sind vom Kunden zu tragen.

❗ Hinweis zu falschen Adressangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse beim Checkout korrekt ist.

NOVA übernimmt keine Verantwortung für:

  • Sendungen an falsch oder unvollständig angegebene Adressen

  • Lieferverzögerungen aufgrund von Adressfehlern

Falls Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend vor dem Versand unter:
📧 support@novastore.com

📬 Verlorene oder verzögerte Pakete

Sollte Ihre Bestellung verspätet sein oder als verloren gelten:

Wir setzen uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um das Problem schnellstmöglich zu klären.

🤍 Unser Versprechen

Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen und bieten versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, damit Ihre NOVA-Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in NOVA.